TROCAS | DEVOLUÇÕES
*VOCÊ PODE EFETUAR A TROCA DE QUALQUER PRODUTO *EM ATÉ 7 (SETE) DIAS CORRIDOS, A CONTAR DA DATA DE RECEBIMENTO. BASTA NOS CONTATAR EXCLUSIVAMENTE ATRAVÉS DO E-MAIL [email protected]
ATENÇÃO: PARA O PEDIDO SER FORMALIZADO, É NECESSÁRIO QUE A SOLICITAÇÃO SEJA REALIZADA ATRAVÉS DO E-MAIL CITADO ACIMA.
É NECESSÁRIO INFORMAR O NÚMERO DO PEDIDO, MOTIVO DA TROCA E SE DESEJA TROCAR COR/TAMANHO DO MESMO PRODUTO, OU UM NOVO PRODUTO. A TROCA DEVERÁ SER FEITA COM PRODUTOS NO MESMO VALOR OU ADICIONAR VIA DEPÓSITO BANCÁRIO OU LINK DE PAGAMENTO A DIFERENÇA EM CASO DE MAIOR VALOR.
O PRODUTO DEVE SER DEVOLVIDO DA MESMA MANEIRA EM QUE FOI ENVIADO, COM A TAG AINDA NA PEÇA E NÃO DEVE CONTER INDÍCIOS DE USO.
LEMBRANDO: A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E OS CUSTOS DO FRETE FICAM POR CONTA DO CLIENTE E PODERÃO SER PAGOS VIA DEPÓSITO BANCÁRIO. APÓS A COLETA OU POSTAGEM, O PRAZO PARA CHEGADA E ANÁLISE DO ITEM EM NOSSO ESTOQUE É DE ATÉ 5 (DEZ) DIAS ÚTEIS. SE A ANÁLISE FOR FAVORÁVEL, VOCÊ RECEBERÁ O NOVO PRODUTO NO PRAZO INDICADO DE ACORDO COM SEU CEP. EM CASO DE ANÁLISE DESFAVORÁVEL, O PRODUTO SERÁ AUTOMATICAMENTE DEVOLVIDO PARA VOCÊ.
*NÃO FAREMOS TROCAS DE PRODUTOS EM CONDIÇÕES PROMOCIONAIS.